Il y a beaucoup à dire sur Rakuten. L'ancien Priceminister, racheté en 2010, met en avant un marketplace complet, aussi bien en matière de campagnes promotionnelles sur les jeux vidéo, que dans son programme fidélité exhaustif et gratuit. Par ailleurs, des services complémentaires sont à découvrir pour mieux profiter des services de shopping.rakuten. Outre les bons plans présentés ci-dessus, découvrez l'essentiel au sujet de Rakuten.

Les campagnes promotionnelles de Rakuten

Qu'on se le dise : Rakuten est un marketplace. Le marchand ne vend rien de son côté, si ce n'est des garanties ou services tiers. En revanche, de nombreuses campagnes promotionnelles sont valorisées sur shopping.rakuten, la plateforme digitalisée. Des codes promo, des précommandes, des soldes : autant de bons plans dont il s'agit de profiter chez l'enseigne.

Comment utiliser des codes promo sur les jeux vidéo et consoles chez Rakuten ?

Les codes promo, c'est l'un des atouts les plus importants en matière de campagnes de démarque. Des pizzerias jusqu'au catalogue de mode : les marchands en raffolent. Et comment faire l'impasse sur cet axe privilégié par Rakuten en matière de petits prix ?

Les possibilités sont multiples. Les codes promotionnels de Rakuten peuvent impliquer :

• des réductions d'un certain montant à partir d'un seuil d'achat ; exemple : 15€ de réduction après 99€ de commande
• les promotions inhérentes à un rayon de Rakuten ; c'est le cas avec 5€ de remise sur la rubrique "Culture"
• des pourcentages de démarque avec un code promo : les jeux et articles de la rubrique "Gaming" à -30%
• ou encore, un troisième jeu de société offert pour l'achat de deux précédents.

Rakuten ne lésine pas sur les codes promo. Cependant, tous sont contraints par des modalités d'application, allant du délai d'utilisation, à la catégorie correspondante. Il s'agit de bien s'informer, et à cet égard, comptez sur nous pour vous préciser les conditions d'utilisation des codes promo Rakuten.

Pour les renseigner, il faudra attendre d'être sur la page de finalisation d'achat. Il faudra atteindre la section "Paiement" pour indiquer le code promo à appliquer sur les articles de Rakuten.

Quid de Priceminister ?

Vous vous rappelez de Priceminister ? Non ? Ah. Bon, dans le cas contraire, sachez que Priceminister, site référence de l'e-commerce en France, a été racheté par Rakuten en 2010, après une décennie de bons et loyaux services.

Précommande et bons plans : les jeux vidéo PS5 et Xbox Series X en promotion chez shopping.rakuten

En matière de bons plans purs et durs, les jeux vidéo et les articles gaming et culturels ne sont pas en reste. De base, par la force de sa fonction de marketplace, les offres prolifèrent sur chaque article. Il est extrêmement rare de ne pas trouver le produit de sa recherche, aussi vieux ou récent puisse-t-il être.

De base, deux éléments se distinguent favorablement pour profiter des prix cassés de shopping.rakuten :

• les jeux vidéo et articles en précommande et en promotion. Dès qu'un nouveau jeu est annoncé, les marchands proposent des offres de précommande. Les avantages ? Le prix est garanti au plus bas, peu importe le moment de pré-achat ; ce sera le prix le bas qui sera retenu lorsqu'il faudra passer à la caisse. Par ailleurs, de nombreuses remises ou réductions subsidiaires, voire des goodies, peuvent être proposées.
• Une simple recherche sur Rakuten permet de s'en assurer : les prix de cette enseigne sont parmi les plus bas, en matière de jeux vidéo. Là encore, la raison est essentiellement le fait du nombre de vendeurs présents sur la plateforme. Chacun essaie de se distinguer, au niveau du tarif, pour mettre en avant d'irrésistibles bons plans sur les jeux PS4, Xbox Series, Switch, PS5 ou Xbox One.

Afin de profiter des prix réduits sur les articles gaming dans les meilleures conditions, il est possible de filtrer les résultats. Pour avoir un jeu pas cher sous blister, comme sorti des presses de l'éditeur, nous vous recommandons de sélectionner "Neuf" sur la fiche produit. Les meilleures offres vous seront communiquées alors.

Achetez d'occasion, c'est moins cher et garanti

En vous rendant sur le site de Rakuten, ça ne vous aura peut-être pas échappé. Non content de proposer des produits, accessoires ou jeux vidéo, en neuf, le marchand rassemble également différentes offres d'occasion.

C'est le principe même du marketplace, concept auquel souscrit complètement shopping.rakuten. Qu'il s'agisse de marchands professionnels ou particuliers, il est possible d'accéder à tous les types d'articles. L'occasion a ceci de bien qu'elle peut permettre d'accéder à des jeux vidéo rétrogaming, et pas chers. En contrepartie, nombre de clients rechigneront à commander des articles déjà utilisés, par peur de l'état dans lequel ils le recevront.

Plusieurs critères peuvent soulager l'appréhension de commander un jeu pas cher en occasion :

• l'état du produit est indiqué dans les détails ; le prix s'en ressent, relativement à ce qui est mentionné, généralement
• la note du vendeur peut également aider à se faire une idée quant à la qualité de ses services et offres ;
• vous pouvez préalablement contacter le vendeur afin de vous assurer de l'aspect du jeu ou périphérique commandé ;
• pour finir, en cas d'expérience malencontreuse, le service client de Rakuten reste à l'écoute afin d'offrir une compensation au client malheureux.

D'acheteur à vendeur, il n'y a qu'un pas !

Vous cherchez à revendre des jeux vidéo ? Rakuten accueille vos offres pour les lister sur sa marketplace. Notez également que des offres promotionnelles sont disponibles auprès des revendeurs, avec jusqu'à 5€ d'offerts dès la première vente.

Le programme fidélité de Rakuten : le Club R, entièrement gratuit

Amazon, Fnac, Cdiscount : autant d'enseignes connues du e-commerce qui proposent des programmes fidélité payants, pour des fortunes diverses. Néanmoins, ce n'est pas le cas pour Rakuten. Se rapprochant davantage de la Mégacarte de Micromania, avec son système de statuts, d'aucuns pourront estimer que le Club R est bien plus avantageux toutefois.

Avantages et inscription au Club R de shopping.rakuten

Compte tenu de son importance dans le vaste monde de l'e-commerce français, un programme fidélité était nécessaire à Rakuten. Non seulement l'enseigne en propose un, mais, cerise sur le gâteau, le programme fidélité baptisé Club R est entièrement gratuit et sans engagement.

Pour rejoindre le Club R, c'est simple :

• un nouveau client peut y adhérer dès la création d'un compte sur shopping.rakuten ;
• il est également possible de le rejoindre, une fois le compte client créé, en cliquant sur ce lien.

Au niveau des avantages du programme fidélité, autant le dire : Rakuten est généreux. Son Club R donne ainsi accès à :

• une inscription gratuite, sans frais, et sans engagement
• le cumul de Rakuten Points à raison de 5% du prix des achats effectués ;
• pour toute vente, 2% vous sont offerts en cashback Rakuten Points.

Club R Everywhere, le supplément gratuit

Supplément gratuit au Club R, mais nécessitant une inscription subsidiaire, le Club R Everywhere donne accès à des avantages non négligeables. Jusqu'à 20% seront remboursés en Rakuten Points chez plus de 1500 marques, sur leurs sites directement. Un bon plan parfait pour cumuler les points du Club R.

Qu'est-ce que c'est, les Rakuten Points, devise du cashback pour le Club R ?

Comme évoqué plus haut, le Club R offre une solution de cashback. Néanmoins, ce remboursement s'effectue dans la devise spécifique à l'enseigne. Celle-ci a pour appelation inspirée : les Rakuten Points.

Ainsi, pour tout achat d'un produit, neuf ou en occasion, 5% du prix sont remis sous forme de Rakuten Points ; pour la vente d'un article, c'est 2% dont peut profiter l'adhérent au programme fidélité.

Il est important de revenir sur certains points inhérents aux Rakuten Points. Limités dans le temps, et pas éligibles avec tous les articles disponibles sur l'enseigne, certaines contraintes s'appliquent. Lesquels ?

• Quelle est la conversion en euro d'un Rakuten Point ?
  • La devise du Club R équivaut à 1 centime d'euro. Il faut donc 100 Rakuten Points pour obtenir 1€ de remise ;
• Quel délai d'utilisation pour la devise de cashback de shopping.rakuten ?
  • Les adhérents peuvent utiliser leurs Rakuten Points jusqu'à 30 jours après leur obtention. Le site envoie des mails pour rappeler ce délai.
• Quand sont crédités les Rakuten Points ?
  • En général, l'enseigne crédite des points 3 jours après la confirmation de réception du bien acheté ou vendu.
• Sur quels produits appliquer les Rakuten Points ?
  • Quasiment tous les rayons d'articles de l'enseigne, qu'ils soient neufs ou d'occasion, à l'exception notable des livres neufs ; là encore, un effet du prix unique en France.

Qu'est-ce que c'est, les grades Silver, Gold, et Premium du Club R ?

Les statuts du programme fidélité dépendent des achats effectués au cours des 6 mois. En ayant cumulé 50 points, vous passez au statut Silver ; avec 200 points, c'est le statut Gold ; enfin, le grade Platinum s'obtient avec 700 points cumulés. Chaque grade offre des avantages particuliers : ventes privées Rakuten, promotions exclusives et plus grand pourcentage de réduction sur certaines opérations commerciales.

Quels sont les rayons disponibles avec des promotions chez Rakuten ?

En matière d'exhaustivité de promotions, Rakuten se pose là. De très nombreux rayons nous intéressant, sur Skibideal, peuvent bénéficier de tarifs réduits. Les joueurs épris de jeux vidéo pas chers, de culture gaming et de multimédia pourront trouver achat à leur panier, aussi bien en neuf qu'en occasion.

• Pour le jeu vidéo, les réductions couvrent :
  • Des jeux vidéo en promotion pour PS5, PS4, Xbox One, Series X, et Switch... Mais pas seulement ! Grâce au marketplace, les jeux rétrogaming et à bas prix sont disponibles pour tous les clients Rakuten.
  • des accessoires à bas prix, pour toutes les consoles là encore. Les systèmes de jeu de Microsoft, Sony, Nintendo bien sûr, mais également Sega, voire Atari ! Sans oublier le gaming sur PC.
  • les consoles de tous les constructeurs, aussi bien en neuf qu'en occasion, à bas prix.
• Pour les ordinateurs, les économies se réalisent sur :
  • Comme dit auparavant : des accessoires, comme des manettes, souris, casques, claviers, dédiés au gaming ;
  • des supports : les ordinateurs gaming, ou des PC portables à bas prix
  • les composants dédiés : disques durs SSD, externes ou internes, barrettes de RAM, cartes graphiques
• Des Blu-Rays et des DVDs, aussi bien pour les films que les séries
• Des produits dérivés pas chers, avec des jouets, figurines, cartes de jeu à acheter à bas prix.

Les modalités et avantages disponibles sur fr.shopping.rakuten.com

La plateforme marchand de Rakuten propose différents services et autres commodités. Paiement en plusieurs fois, modes de livraison, frais d'envoi offerts, et garanties : que faut-il savoir à leur sujet ?

Le paiement en plusieurs fois est-il possible chez l'ancien Priceminister ?

Les achats liés au jeu vidéo, à l'informatique et surtout au hardware peuvent nécessiter de sacrés investissements. Dans cette perspective, il est toujours aidé de bénéficier du paiement en plusieurs fois.

Rakuten la propose, en collaboration avec le paiement Oney. Les mensualités peuvent s'échelonner sur 4 mois maximum. Cette fonctionnalité est disponible pour les achats situés entre 30€ et 4000€.

Y a-t-il des frais supplémentaires liés au paiement en plusieurs fois chez Rakuten ? Et bien oui ! Les deux dernières facturations se voient ajoutées des frais de 2,2% du montant total. Pour les gros achats, rassurez-vous : chaque échéance est limitée, dans les frais, à 30€ additionnels.

Bien entendu, on ne saurait que trop vous recommander d'opter pour un paiement direct, sans crédit ; ce dernier vous engage, et doit être remboursé. Néanmoins, la possibilité de payer en plusieurs fois des ordinateurs gaming en promo est un atout non négligeable.

Éligibilité au paiement en plusieurs fois

Seules les livraisons en France métropolitaine sont éligibles au paiement en 4 fois chez Rakuten.

Les frais de livraison sont-ils gratuits chez Rakuten ?

La question mérite d'être posée : quelle est la politique concernant les frais de livraison chez Rakuten ? Sont-ils gratuits ?

Au risque de décevoir et de mettre en péril la crédibilité de l'auteur de ces lignes, la réponse est contrastée. Un vague : oui, et non.

Le prix des frais d'envoi reste toujours précisé, en dessous du titre du produit recherché. Selon les vendeurs, la livraison des articles Rakuten peut être gratuite. Néanmoins, d'autres affichent un tarif, parfois prohibitif, concernant les frais d'envoi. Un choix bien étrange, faisant office de frais plus ou moins cachés, dont il faut tenir compte.

Qu'ils soient pro ou particuliers, les vendeurs sont libres de proposer des frais gratuits ou payants ; dans le cadre de particuliers, les clients peuvent parfois récupérer les jeux d'occasion directement chez le vendeur, un peu comme sur LeBonCoin par exemple.

Concernant les modes de livraison, ils balaient une gamme importante de services. Envoi normal, suivi, recommandé, So Colissimo, Chronopost, Express et Mondial Relay ; les possibilités sont larges, mais peuvent impliquer des frais supplémentaires, ou un délai additionnel à la réception.

Les diverses garanties pour fiabiliser les achats chez Rakuten

Plusieurs points sont à relever concernant les garanties proposées sur le site marchand shopping.rakuten. D'emblée, que les articles soient neufs ou en occasion, vendus par des particuliers ou des professionnels, une garantie gratuite et sécurisée de Rakuten est apposée à toutes les transactions.

De base, Rakuten retient l'argent jusqu'à la confirmation de réception de la commande. Trois cas peuvent se dégager :

• La transaction s'est bien passée ; le vendeur est payé sous trois jours maximum après la réception confirmée du bien.
• La commande n'a pas été reçue. Dans ce cas, quelques éléments sont à prendre en compte :
  • Tout d'abord, Rakuten recommande de prendre contact avec le vendeur pour s'informer de la raison du retard potentiel ;
  • dans un second temps, l'acheteur peut ouvrir une réclamation aurpès du Service Client, 17 jours après la date de la commande. À ce moment-là, le vendeur a 3 à 7 jours pour fournir des preuves formelles de la livraison de la commande. Le SAV Rakuten tient au courant les deux parties des évolutions de la réclamation.
• Si le produit est abîmé ou non conforme à l'annonce parue sur le site Rakuten :
  • L'enseigne recommande de discuter préalablement avec le vendeur en direct. Peut-être que des solutions pourront vous être proposées : rabais, échange, ou ajout d'un objet supplémentaire ;
  • Si aucune conciliation n'est possible, il revient au client d'ouvrir une réclamation. Celle-ci s'effectue depuis le suivi de commande. Le service client Rakuten donne 3 jours au vendeur pour fournir une solution convenant aux deux parties. Après ce délai, l'enseigne reprend la main et impose un échange ou un remboursement.

De plus, d'autres garanties, cette fois payantes, sont proposées par Rakuten selon les commandes concernées. Il vous revient de vérifier les modalités, qui peuvent changer, et sinistres couverts. Mais attention...

Des garanties cochées d'office chez Rakuten

Si vous achetez un jeu vidéo sur Rakuten, et êtes peu attentifs, fortes sont les chances qu'une garantie supplémentaire se soit greffée à votre commande. Vérifiez bien votre panier d'achat afin que cette manoeuvre, peu élégante, n'impacte pas sur les économies à réaliser.