Amazon Prime est l'un des abonnements fidélité les plus généreux en contenu. Depuis son apparition sur le marché français, jamais son prix n'avait évolué. En ce mois de juillet 2022, le géant du e-commerce a décidé de rattraper ses années d'économies avec une augmentation impressionnante. Le prix de l'abonnement Prime augmente jusqu'à 43% pour l'adhésion annuelle. Une hérésie, en période d'inflation, qui, si elle se justifie, n'en demeure pas moins un argument de moins pour la formule.
Amazon augmente le prix de son abonnement Prime, mensuel et annuel
Cela fait depuis le 14 décembre 2016 qu'Amazon Prime est disponible en France. Durant tout ce temps, le programme premium du géant mondial de l'e-commerce n'a jamais fait évolué son prix. Un constat qui vient tout juste de changer, puisque l'enseigne annonce une augmentation tarifaire assez impressionnante.
142% du prix actuel ; c'est désormais ce qu'il faudra payer pour adhérer à Amazon Prime. Les tarifs, aussi bien mensuels (+17%) qu'annuels (+42%), étudiants ou adultes, évolueront définitivement à compter du 15 septembre 2022. Devant une inflation qui ne recule pas, des prix toujours plus onéreux, et la rentrée des classes, souvent propices aux fortes dépenses, nul doute que cette annonce risque de crever le porte-monnaie de nombreux consommateurs.
À plus forte raison, Amazon ne semble plus autant valoriser la fidélité de ses clients. Preuve en est le moindre attrait disponible entre une adhésion mensuelle, et une formule annuelle. Jugez plutôt :
- l'abonnement annuel coûtait, jusqu'alors, 49€, contre 5,99€ pour une adhésion mensuelle. Soit une économie de 22,88€ sur douze mois glissants ;
- à partir du 15 septembre, Amazon Prime coûtera 6,99€ au mois, et 69,90 à l'année. Ce résultat aboutit à une remise de 13,98€ en douze mois.
Dans son communiqué de presse, Amazon justifie ces tarifs par les coûts d'exploitation du service Prime en France. En ligne de mire se trouvent la livraison gratuite contestée, pour laquelle Amazon se faisait pointer du doigt.
La France n'est toutefois pas la seule touchée par cette augmentation. L'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et le Royaume-Uni subissent également des augmentations, moins spectaculaires cependant.
Une augmentation d'Amazon Prime injustifiable ?
Indéniablement, on sait gré à Amazon de n'avoir pas, jusqu'à présent, répondu aux sirènes de l'augmentation. En question de timing, toutefois, cette annonce laisse dubitatif. Ce n'est pas comme si l'Europe n'était pas dans une situation de récession économique ; que des conflits en son sein ne faisaient pas augmenter le prix des matières premières ; que le PIB de la France évoluait comme lors des Trente Glorieuses.
Pourtant, sans se faire l'avocat du diable, et en dépit de l'augmentation impressionnante de son tarif, l'adhésion Prime reste avantageuse. En comparant le reste des services similaires sur le marché, et en prenant en compte le contenu global de son offre, le constat reste profitable au géant du e-commerce.
Il serait quelque part hasardeux de comparer, point par point, les prix de chaque volet de l'adhésion Prime. Néanmoins, rappelons que Canal+ a augmenté ses tarifs de 20% récemment ; que Netflix revalorise régulièrement le prix de ses offres ; et surtout, qu'Amazon Prime contient bon nombre de services.
Chaque mois, Prime Gaming donne accès à des jeux gratuits. Les abonnés disposent d'un service de streaming musical illimité. Avec Prime Video, des centaines de films et séries sont disponibles, pour certains exclusifs, comme The Boys ou Le Seigneur des Anneaux : les Anneaux de Pouvoir. Enfin, la livraison est gratuite en un jour ouvré, quand bien même ce service n'est pas garanti. Et c'est sans citer les autres services fonctionnalités tierces, comme le stockage de photo, ou l'accès aux promotions du Prime Day.
Difficile de contester l'attrait de Amazon Prime. Néanmoins, comme en attestent les réflexions des internautes, les clients sont prêts à résilier immédiatement leur abonnement Prime. Peut-on leur donner tort, à la lumière des augmentations successives ayant trait à tous les aspects du quotidien ?
Quels recours pour éviter l'inflation sur le prix d'abonnement d'Amazon Prime ?
Heureusement, des recours existent afin d'éviter l'inflation et l'augmentation pour l'abonnement d'Amazon Prime. Celles-ci tiennent en trois possibilités : annulation, remboursement, box internet, et foot.
Un combo tripartite pour s'épargner de dépenser trop de deniers dans un service que l'on utilise jamais. Pour commencer, les clients peuvent d'ores et déjà résilier leur abonnement Amazon Prime. Si les consommateurs sont renouvelés automatiquement, le service prendra fin, d'ordinaire, le jour de la date anniversaire de la précédente adhésion.
De plus, en souscrivant le pass Ligue 1 Uber Eats annuel avant le 15 septembre, le prix d'Amazon Prime restera le même jusqu'à la fin de saison. Cette adhésion permet de regarder tous les matches de la saison de football en France pour 99€ par année. De là à se dire qu'il faut payer plus pour voir les débandades collectives de l'OL, les chamailleries de Mbappé et Neymar, ou les ratés de l'OM...
Par ailleurs, pour certains consommateurs s'étant abonnés récemment, il y a moins d'un mois, une autre solution existe. En annulant leur abonnement, ils peuvent se faire rembourser Amazon Prime au pro-rata. Par la suite, il suffira de s'abonner au service premium le 14 septembre afin d'en bénéficier durant une année à bas prix. Enfin, à bas prix, relativement à l'augmentation, on s'entend.
Pour finir, certains fournisseurs d'accès à Internet incluent Amazon Prime dans leurs services subsidiaires. C'est le cas de Free, avec certaines de ses box internet, dont la Delta. Selon toute vraisemblance, l'opérateur ne devrait pas augmenter en conséquence le prix de son forfait internet. Par le passé, lorsque Netflix avait augmenté ses coûts, Free ne l'avait pas fait ressentir sur la facture. Sans que le FAI ait pour autant commenté, il y a fort à parier que l'inflation d'Amazon Prime ne se répercute pas sur ses abonnements internet.
